Pharmacie SOCQUET Espace Saint Quentin - Elsie Santé Conseiller santé

toujours de bonS conseils, personnel disponible et attentionné, je recommande

Je voulais acheter mon lait hydratant Bioderma, y’en avait pas, alors j’ai pris Ducray. J’en suis très satisfaite. 😊

Je suis cliente et patiente de cette pharmacie depuis plus de 10 ans. J'ai bien entendu de nombreuses fois été servie avec courtoisie et amabilité par les quelques personnes qui font que j'y retournais mais cela ne suffit plus car les pharmaciennes désobligeantes, agressives et désagréables les ont pour la plupart remplacées. Je suis le même traitement au même dosage depuis presque 5 ans et c'est pour moi une épreuve chaque mois que de récupérer mon traitement. Je dois expliquer, justifier et filer doux si je veux repartir avec, et cela malgré une prescription du même médecin depuis 5 ans. Cette dernière fois, j'ai eu le droit à des cris, de l'humiliation, devant toute la pharmacie, en me demandant pourquoi je ne changeais pas de molécule, pourquoi je ne baissais pas la dose, apparemment vu mon état dépressif la dose ne suffit pas. Tout cela pour quoi ? que je reparte sans mon traitement. Je suis confronté en tant que patiente à quelqu'un qui avant de me servir, même si c'est dans ses attributions, pense d'abord à la loi et n'hésite pas une seconde à me sevrer de force de mon traitement alors qu'elle a une prescription du médecin en bonne et due forme. Lorsqu'on est pharmacien on connait les risques d'un sevrage soudain, il peut être violent pour la personne qui le subit. Elle est allée jusqu'à me demander pourquoi je ne changeais pas de médecin.... Et bien entendu, j'ai répondu aux questions car je pensais que cela me permettrait d'obtenir mon traitement. Il n'en est rien, j'aurai du me manifester car son interrogatoire était humiliant et avait lieu devant toute la pharmacie. Je regretterai les 3 pharmaciens qui sont pour leur part, agréables, serviables et de bons conseils en toute occasion.

Aujourd'hui 29fevrier 2024 je suis allée dans cette pharmacie pour acheter du lait infantile gallia galliagest Premium 2 .je me suis étonnée d'une étiquette différente de d'habitude, 2 personnes de cette pharmacie mon assuré que c'était la nouvelle présentation, hors arrivée à la maison je me suis rendue compte que cette boîte est périmée depuis mars 2023.c'est tout simplement scandaleux.

Grande pharmacie beaucoup de monde et je pense pas assez de personnels 🤔 où on l'air d'être débordée 🤷🏼‍♀️

Bons conseils.

J' ai aimé la prestation du personnel

Bien, de bons conseils, naturopathe très bien. Magasin trop petit, dommage!

beaucoup de promotions

Passage rapide en caisse, conseil de qualité

Pharmacie très importante, ordonnances, et un très important rayon de parapharmacie, il y a tt ce que je cherche, de très bons conseilS prix attractifs

Indiqué ouvert dimanche mais cest fermé

J'ai trouvé le produit que je voulais (marque Patyka - pas disponible partout). Il y a beaucoup de choix

Recherche le profit plutôt que de soigner les patients c’est dommage … ça aurait pu être une bonne pharmacie

Extrêmement déçu ! C’est quoi cette pharmacie ! Refuse de donner le traitement de diabète pour ma mère « OZEMPIC » car soit disant « ça fait maigrir » et par contre la pharmacienne accepte de lui vendre à 80€. La sécurité social va être prévenu ! Refus de soigner les patients avec ordonnance ?? INADMISSIBLE et INACCEPTABLE. J’hésite à porter une plainte.

Pharmacie au top, des professionnels qui guide et répondent à nos besoins

Bien accueilli et bien conseillé. Espace un peu exigu.

Se permettent de juger le patient et de faire des réflexions qui n'ont pas lieu d'être dans le domaine médicale sans connaître la pathologie. Tout en cachant leurs visages pour ne pas montrer leurs rire. Où est le professionnalisme ?!

Personnel très à l'écoute et disponible. Je recommande vivement

horrible pose trop de questions

Cette pharmacie sauve les dauphins et les tortues! Pour ça merci...

la personne qui nous a aidé était très disponible et aimable

Rdv vaccination sur doctolib pour samedi 10h. Au comptoir : que du lundi au vendredi... Merci, j'avais envie de faire la route pour rien

Venue a une heure où il y a peu d’affluence avec un bébé malade, le vigile où je ne sais qui fait passer qui il souhaite directement en caisse. Je fais la remarque que cette personne vient d’arrivée et que d'autres clients patientent depuis déjà un moment mais il me répond qu’il faut « le laissé faire ce qu’il veut », soutenue par une collègue qui n’à probablement pas entendu toute la conversation et qui me répète que son collègue a raison et qu'elle accorde la priorité aux personnes sans ordonnance. Dans cette officine, j'ai toujours apprécié l'amabilité de certains préparateurs et la diversité des produits de parapharmacie. Cependant, je vais maintenant me rendre dans une autre pharmacie où l'équité et le respect envers les clients sont des valeurs primordiales pour eux. Je suis prêt à attendre 10 à 20 minutes sans aucun problème, mais lorsque l'on vous explique que les clients qui n'ont pas de prescription sont priorisés par rapport à vous, même s'ils sont arrivés dans l'officine apres vous. Il est temps de se poser les questions essentielles, je souhaite beaucoup de courage à votre clientèle

On y trouve pratiquement tout et produit mais beaucoup d'attente

La personne demande la carte d'identité pour vérifier à la tête du client ou qu en elle est pas de bon poil. On se croit ou là C est tellement gros que j ai même pas su quoi répondre. Et bien sachez que c'est interdit. Si la carte vitale à une photo, c est une pièce d identité. Je rajoutes à cela: une personne handicapé mentale à côté de moi qui s est fait engueulé parce que l ordonnance par email c est en pdf et pas en jpg alors trouvez un moyen pour la convertir sur votre téléphone j ai pas que ça a faire ... Honteux !

Un accueil agréable et une prise en charge assez rapide.

Un peu d'attente mais une fois arrivés en caisse avec les médicaments, tout s'est bien passé. La pharmacienne était aimable.

Toujours à l'écoute et de bons conseils

Accueil sympa et excellents conseils...je recommande 🙂

Visite le 6 novembre pour le vaccin contre la grippe. En entrant nous demandons à une grande dame aux cheveux blancs où faire la queue. Réponse sèche et expéditive la file sans ordonnance, aujourd'hui on est en sous effectif . Pas de problème on attend 35mn. Vient notre tour et on nous annonce ah mais ce n est pas la bonne file, c est la file sur votre droite pour les vaccinations. Impossible de faire autrement que de refaire au moins 30mn de queue Vaccins finalement fais à Bois d Arcy en 5mn.

Beaucoup de produits mais également beaucoup de monde.

accueil agréable et bons conseils

Sa dépend sur qui vous tomber, mais d'après mon expérience c'est une bonne équipe et à l'écoute sauf pour 2 ,très mécontente. Mme N'dongo

Très bien, mais un chère.

Un excellent accueil et de très bons conseils . Merci pour nos échanges !

Pharmaciennes très désagréables et qui prennent de haut.

Pharmacie très bien achalandée et bon accueil. Prix raisonnables.

Personnel très compétent, accueillant et surtout de très bon conseil !☺️😉😂👍

Très bien

Bon accueil et très bon conseils.

Tout est impeccable dans l'ensemble

Magasin très agréable et où on retrouve facilement les produits.

Personnel agréable et réactif. Bon courage et bonne continuation.

Jamais déçue j'y vais depuis des années

Pharmacie agréable,les pharmaciens et préparateurs sont très sympathiques, promos régulières ,conseils pour toute problématique. Je recommande

Très bon conseil. Les pharmaciens sont à l'écoute et répondent à vos questions. Je recommande.

Accueil sympathique. La pharmacienne a pris le temps de me conseiller. Une expérience d'achat agréable.

Difficile de circuler aux heures d'affluence mais il y a du choix, des prix attractifs et on est bien conseillé en parapharmacie !

Accueil agréable Personnel souriant. À l'écoute du client. Je conseillerais cet endroit à mes proches

Personnel très compétent, professionnel et aimable !!!!

Trop d attente bien accueilli pour une fois mais on trouve toujours ce que l on recherche

J'ai été très déçu. C'était la seule pharmacie que j'ai trouvé qui devait fermé à 20h30. Je suis arrivée à 20h25 et le rideau métallique était déjà baissé. Résultats je n'ai pas pu avoir mon traitement en sortant de chez mon médecin. Grosse déception

trop long. 5 medocs -> 30mins…

Le seul avantage de cette pharmacie c'est son emplacement dans le centre commercial. Le reste c'est à dire les préparatrices, le pharmacien et consort... C'est à revoir en matière d'accueil à la guelle du client.... Bref je préfère désormais aller ailleurs dès que j'en ai l'occasion.

L'attente est trop longue sinon le personnel est sympa .

Bonjour Très a l écoute Donne de bon conseils Agréable

Personnel tres agréable et prevenant avec Maman qui est en fauteuil. Mais un peu trop attente

A mon avis c'est l'une des meilleures pharmacies des Yvelines, je trouve tout ce que je cherche en parapharmacie, large choix, des promotions, et des conseils efficaces

Très bonne pharmacie, de très bons conseils. On peut avoir toutes les préparations, demandés.

Une grande variété de médicaments et produits pharmaceutiques. Victime de son succès, il faut faire la queue.

Désagréable. J'étais venu pour me faire délivrer un TUBERTEST (test pour la tuberculose), ordonnance faite sur demande du médecin de ma fac et on m'a refusé la délivrance car ce n'était pas l'ordonnance originale. Je suis étudiante en pharmacie et le test est à faire dans le cadre de mes études. De tout manière, je ne vois pas qui va faire un trafic de médicaments avec un TUBERTEST ?? . Bref, je n'ai pas pu placer un mot, c'était un non catégorique de délivrance. L'amabilité en pharmacie c'est pas en option c'est la base de notre métier quand même 👍

Toujours approvisionné sinon obtention des médicaments rapidement. Bons conseils. Rien à redire.

Jusqu'à présent je n'ai pas eu affaire à du personnel hautain et mal aimable... Par contre je trouve pas terrible votre système de file d'attente, ça va dans tous les sens, il vaudrait mieux installer un distributeur de tickets comme à la pharmacie d'auchan plaisir.

De très bons conseils Très aimables C est presque un bonheur de venir vous voir

Je me suis rendu à ce jour dans cette pharmacie suite à une mini allergie d’un produit cosmétique de base je parlais avec le pharmacien et une pharmacienne avec les traits Asiatiques, s’est permise de me demander de manière très forte c’est quel produit qui vous a causé ça ? Et que c’était bien de savoir je lui ai dis action elle m’a dis bah même pas en rêve j’utiliserais les produits d’action sans qu’elle sache du pourquoi du comment j’ai dû utiliser ce produit !!! Elle s’est permise de donner un jugement personnel sans que l’on demande son avis enfin bref y’a des gens qui se sentent obligé de rabaisser l’autre pour mieux briller !!! Ensuite elle me guide vers une crème hors budget je lui demande gentiment si il y’avais pas moins cher en therme de tarif pour une si petite crème ! Elle me répond écoutez on est pas là pour marchander c’est comme si vous allez manger dans un restaurant et que vous voulez bien manger mais pas mettre le prix alors je lui ai répondu je vis en fonction de mes moyens de 1 et de 2 je suis pas entrain de marchandais je vous demande juste si ya pas une autre crème pour mon soucis avec un prix plus bas ! Rien d’autre et que je viens de payer 100 euros de traitement dermatologique déjà y’a à peine 1 semaine ! Je l’ai trouvais culotté irrespectueuse hautaine mauvaise aigris avec son semblant de sourire d’hypocrite et elle parler fort mais FORT même pas besoin d’un micro 🎤 elle devrait postuler dans le rayon poissonnerie au marché ça lui irait tellement bien vu la grande geule qu’elle a ! Je vous déconseille cette pharmacie qui se permet de juger les gens sans les connaître à vomir une honte !

Très bon échange avec la naturopathe qui explique bien et donne de bons conseils

Bon accueil et servi avec le sourire, je recommande.

Personnel très agréable, large choix de produits autres que médicaments, mais un peu plus chers que d'autres pharmacies

Personnel à l'écoute et de bons conseils, prix intéressants.

Personnel pas très souriant, à l’espace sans ordonnance le titulaire choisit son client souvent le titulaire baisse la tête en faisant genre j’ai autre chose à faire le temps qu’un autre m appel

Je connais cette pharmacie depuis qu’elle existe , j’ai vu ses transformations, et j’y suis fidèle les pharmaciennes aussi c’est rassurant .En dehors des médicaments, cliente également pour les produits de soins et de beauté , la personne qui s’en occupe est là depuis un certain temps et est de bons conseil. Et puis sans oublié les prix attractifs de la parapharmacie. J’adhère !😊

Pharmacienne peu patiente qui ce sent supérieur en plus de n’être très peu aimable Plus le personnel qui tutoie sans honte franchement le respect est à revoir

Personnellement ça fait 13 ans que je fais mes achats dans cette pharmacie et n'ai jamais eu aucun problème. J'ai toujours eu affaire à un personnel agréable et compétent.

Pharmacie très fréquentée à certains moments de la journée, mais personnel disponible et courtois. Temps d'attente écourté au maximum

Personnel toujours agréable depuis des années, et toujours de bons conseils

Quelle belle rencontre ce mercredi à la parapharmacie du centre commercial de St Quentin ! Caroline, une conseillère de vente, mais surtout une super naturopathe qui connaît son métier sur le bout des doigts et qui m’a donné d’excellents conseils et informations sur ma pathologie. Elle est très professionnelle et très patiente. Je voulais la garder pour moi mais allez je suis sympa je veux bien la partager avec vous ! 😊

Bons produits, tarifs intéressents, mais beaucoup de file d attente, et c'est long.

Acceuil chaleureux. J'ai été très bien servi .

Toujours de bons conseils. RDV avec l'orthopediste.. Top. Excellente gestion du flux client par le Monsieur de la sécurité 👏

Il y a tout ce qu il faut et nous sommes bien accueillis..

Toujours bien reçu par FLorence, notre orthopédiste sympathique et de bons conseils

Trop de monde ! Local Pas du tout epure..... Personnellement j étouffe dedans comme dans carrefour d ailleurs. Je n y vais que qd je n ai pas le choix

toujours bien conseillé et la disponibilité de l équipe est très agréable

Pharmaciens très gentils, mais attente interminable alors que dans chaque queue il n y avait qu une personne. 4 contoires occuper et au bout d un long temps une femme a même fait un malaise alors que cela faisait un bon moment qu elle était au contoire. Les pharmaciens on crier un prénom une personne arrive et la conduire un peu plus loin pour l' assoire. Bref une pharmacie ou il ne faut surtout pas être pressée.

Renseigne tre bien. Les prix sont abordable

La pharmacienne m'a bien conseillée et je suis guérie. Je le recommande pour leur professionnalisme. 🥰🌺

Je n'avais jamais eu à me plaindre avant ce jour là, je suis cliente depuis des années jusqu'au jour où une employée de la pharmacie m'a prise de haut sans vouloir m'écouter. Elle a été vraiment désagréable avec moi c'est une dame avec les cheveux longs et gris, elle était en caisse pour les sans ordonnances....c'est vraiment dommage car le reste du personnel est très sympathique . Je préfère changer de pharmacie pour éviter d'avoir affaire à ce genre de personnes irrespectueuse!!!

Bonjour, juste si c'était possible que vs mettiez 2 caisses pour personne invalide

Très grande pharmacie. Toujours bien servi. Propose également un très large choix en produits divers de parapharmacie avec des promotions régulières. Accessible facilement, parking du centre commercial. Je recommande.

Tous les médicaments sont disponibles, sinon livraison dans l'après-midi. Personnel nombreux, donc disponible.

Aucun contrôle des queues. Le caissier qui était aux ordonnances était désagréable et inintelligible

Je m'y suis rendu aujourd'hui à 13h avec une ordonnance pour un vaccin (je suis enceinte de 7 mois). Le pharmacien me le délivre et m'explique les bienfaits du renouvellement de se vaccin. Il me dit que c'est également possible de se faire vacciner en pharmacie. Je lui demande alors une pochette hermétique pour y mettre le vaccin (vu qu'il doit rester au frais), il me dit que j'en aurai pas besoin il fait froid dehors. J'enregistre les informations données par le professionnel de santé. Je me rends alors chez mon médecin traitant qui était fermée ce jour, je ne le savais pas. Je suis donc retourné à la pharmacie en me disant qu'ils me feront le vaccin comme on me l'avait informé. Lorsque j'y retourne et demande si il est possible de me faire le vaccin, ce n'est pas si limite on me parle comme si je ne comprenais pas le français et on me refuse de me le faire car il n'y a pas de pharmacien apte à le faire. Et les autres caissière qui se mêlent en disant bah de toute façon on ne vaccinne pas le samedi bah dans ce cas là prévenir et donner les mêmes informations à votre équipe. Super le management, à revoir.

Obligé de mettre 1 étoile mais réellement c’est 0 qu’il faudrait mettre. À FUIR, aucune bienveillance, juste des pions sans aucunes connaissances médicales…. Personnel désagréable, conseils absurdes. Blessé, j’ai demandé une crème cicatrisante et un désinfectant. Le désinfectant était non approprié et la crème était juste anti bactérienne non cicatrisante et bien entendu plus chers. J’ai été consulter un médecin car cela s’était aggravé. Il m’a dit que jamais il aurait fallu ce qui m’a été donné et m’a prescrit du Dakin et une crème cicatrisante classique et assainissante (2 fois moins chers…). Outre le fait qu’ils soient non aimables et hautins pour la grande majorité, ils sont incompétents…. Le pire c’est qu’ils se permettent de critiquer les ordonnances délivrées par des médecins. Des professions avortées en tant que médecins,…, ce qui en fait des personnes aigries… Pour des raisons pratiques, je m’y rends de temps à autre après mon travail mais suite à la surinfection de ma plaie…. Je n’y mettrais plus jamais les pieds… Gros volume/Grosses Ventes. Qualité humaine = à 0 !…!

Très professionnel. On est sur d'avoir le médicament qu'on veut. Bon conseiller

Un accueil toujours très chaleureux et agréable. Les employées sont à l'écoute et de bons conseils. La patronne est une personne très sympathique et jovial. Je recommande vivement cette pharmacie

Ils m'ont vondu un crème périmée depuis 1 an (02/22). Et quand j'ai demandé à être remboursé, ils dit qu'ils allaient me faire un avoir ! Quel culot !! Si vous avez la possibilité acheter ailleurs n'hésitez pas.

Personnel agréable, professionnel et de bons conseils. Je trouve tout ce dont j'ai besoin en parapharmacie et à prix très corrects.

Bien situé et moins chère que la plupart des autres pharmacie ... le personnel y est également très accueillant

Je viens en urgence, à la demande du samu, le médecin régulateur m'a demandé de donner mon numéro de dossier à la pharmacie pour qu'on me donne un médicament en urgence. On me dit : c'est n'importe quoi. Personne ne me propose de m'assoir. Une vendeuse m'envoie sur les roses, me fait des gestes agressifs de type banlieue. Je ressors bredouille. Inhumain ! Si je fais un malaise, je les tiendrais pour responsable.

C'est dire ça fait plus de 22 ans que je suis client que cette pharmacie le personnel est très agréable.

La pire pharmacie de Montigny ! Ils sont là pour vendre. Exit, les conseils de santé. Ils ont même refusé de me délivrer mes médicaments sur l'ordonnance du médecin. Motif : il s'agissait d'une ordonnance par email suite à une téléconsultation et la pharmacie avait peur de ne pas se faire rembourser par la sécu. Dans le secteur, la pharmacie de la gare est bien mieux.

Pharmacie très compétitive niveau prix, toujours du stock! Très complete de part les différentes spécialités médicales de ses conseillers ( naturopathe, orrhopediste, dermatologue, diététicien), hélas le temps d attente est souvent long mais bon ça vaut le coup;).

Aucun souci, propre,les pharmacien sont gentils et à l'écoute des patients, merci infiniment

Bonjour à tous ,une pharmacie qui reste gravée dans ma tête super équipes ,le titulaire très bien ,ça remonte depuis 2020 lhors d'une annimation Aunea Cosmetiques ,la personne qui m'a reçu Rose ,sur ceux tous mes vœux 2023 à toute l'équipe j'aurai bien aimer de venir bosser dans cette pharma.

Personnel agréable de bon conseil . Je recommande comparé au village

J'ai vécu un moment désagréable à mon dernier passage. Je n'ai pas pu avoir mon traitement sous motif que j'avais une copie de mon ordonnance et non l'original mais cela ne s'arrête pas là. J'avais une autre ordonnance rien à voir avec le traitement. Mon gyneco m'a prescrit des médicaments on m'a fait attendre de longue minutes sous prétexte que personne n'a jamais eu tel prescription mon médecin qui me connaît quand meme depuis 2ans deplus les question gênante du pourquoi comment on prescrit cela avec une file d'attente d'oreilles indiscret je n'ai pas allaise penser au côté humain les gens non peut être pas envie de revivre des choses ou d'expliquer leurs état

Personnels très agréables, gentils et souriants... Bien achalandé...

Désolé pour la note mais pour cause de non assistance a personne en difficulté. Je souffre du martyr, on a pas voulu me délivre un médicament parceque j'avais l'ordonnance uniquement sur mon portable. J'ai mis 20 mn pour arriver au magasin de mon véhicule et 15 mn de queue , résultats on demande que mon médecin lui envoie un mail. Alors que je souffre !!! J'ai envoyé un mail pas de réseau. Toutes les pharmacies le font.

Équipes très accueillantes et serviables. Donné de bons conseils médicaux et paramedicaux. Larges éventails concernant les huiles essentielles et végétales.

Grande pharmacie idéalement située dans le centre commercial. Donc souvent la queue mais cela se passe rapidement du fait des nombreuses personnes présentes au service. Un très grand choix de produits et de très bons conseils des pharmaciennes.

Tres bonne pharmacie je la connais depuis 4 ans jamai decu

A fuir ! Une grosse ***** au guichet pour les ordonnances ! Je lui donne ma carte vitale et ma mutuelle en photo elle me demande de lui envoyer ma mutuelle en mail ce que je fais. Ça ne marche pas car ils ont une mauvaise connexion elle me force à sortir pour lui envoyer ( je viens chercher une attelle pour mon entorse à la cheville) Je sors comme je peux je l’envoie et quand je reviens elle me dit qu’elle a bien reçu mon mail mais qui lui faut en pdf et non en photo je lui explique je n’ai pas de pdf car je suis sur la mutuelle de ma mère et qu’elle ne m’a envoyer que des photos et là elle me dit qu’il faudra alors régler l’attelle d’un air très hautain ! J’ai repris ma carte vitale et mon ordonnance et je suis partie! Vraiment pas professionnelle. Je n’y remettrai pas les pieds et ne manquerai pas de faire leur pub autour de moi. Je n’ai jamais eu ce genre de problème dans d’autre pharmacie !

Cliente depuis des années, j'ai toujours été bien conseillée et le personnel est aimable pour la majeure partie.

Comme la majeure partie des avis ci-dessous, il est a déploré le comportement de certains personnels. Notamment un Monsieur entre 45 et 55a particulièrement désagréable avec des remarques assez médiocre. En plus des comportements de certains personnels, le problème d'organisation de cette pharmacie. Le 15/10/22 nous nous présentons en famille pour pour un tests covid que j'ai réservé par doctlolib + confirmer par téléphone bref tout pour être certain d'avoir nos tests. une première personne nous dit pas de test pour les enfants de moins de 4a, puis une deuxième et ceux malgré une confirmation téléphonique et pour finir une 3e personne qui dis venez je vais faire les tests de vos enfants. La direction confirme que cette accumulation de COUACS est tout fait normale car il y a beaucoup de personnes qui travaillent dans cette pharmacie. Évidemment c'est une pharmacie qui ne se remet jamais en question au vu des nombreux remarques sur la qualité de l'accueil. Il Prétend que je dois m'estimer heures d'avoir pu testé mes enfants😅😅😅😅😅😅😅 Résumé accueil médiocre, informations indigeste et professionnalisme au bas niveau.

Ça dépote. Blindé la plupart du temps mais le personnel est tellement efficace qu'on attend jamais très longtemps. Et pour la petite histoire, j'ai repéré les deux patrons qui patrouillent dans les rayons, l'œil inquisiteur. Ça doit pas rigoler tous les jours mais bon, au moins, ça tourne.

Une grande pharmacie avec du personnel à votre écoute qui fait le nécessaire. Je recommande vivement.

Les promotions affichées ne reflètent pas la réalité en caisse ! Faite très attention à l'affiche car soit disant les étudiants ont le droit de faire des erreurs d'étiquetage. J'aurais pu dire prix affiché prix qui doit être payé mais j'ai pas fais d'histoire j'ai demandé le remboursement.

Je dois avouer que je suis agréablement surprise car la pharmacie propose à ses clients un grand nombres de références de produits de marques et souvent en promotion. En revanche, le plus gros défaut de cette pharmacie réside dans le fait que l'accueil est des plus glacials. Je comprends que les pharmacien.nes voient chaque jour de nombreux clients, plus ou moins agréables, mais cela ne justifie pas cet accueil. Pas de bonjour, des remarques désagréables, bref tout sauf ce que l'on attend en franchissant le pas de la porte.

Bon accueil. On y trouve pratiquement toutes les marques et références. De plus ils font très souvent des promotions. Une étoile en moins pour le temps d’attente qui est souvent très long …

J'ai pris rendez-vous pour un rappel de vaccin COVID 19. Le rendez vous a été honoré avec quelques minutes de retard du au système informatique qui valide les certificats.. Cela peut arriver, mais certains clients ont jugé cela inadmissible... Mon vaccin m'a bien été administré, sans douleur, et avec des excuses de la jeune femme pour ce retard dont elle n'était pas responsable. Au global une bonne prestation au crédit de cette jeune femme très professionnelle.

Très déçue de L'acceuil. Enceinte de 9 mois avec une lourde pathologie donc incapable de rester debout . Et la dame voit mon état mais me laisse patienter le temps de s'occuper d'une autre cliente je dirai vip puisqu'elle prenait pas mal de produit en parapharmacie et que moi je ne venais que pour quelque chose de dérisoire. C'est regrettable de voir une pharmacie agir comme une enseigne commerciale dépourvue de toute considération humaine. Vous êtes l'interface privilégié des malades. On s'attend donc à ce que vous preniez cela en compte.

J'ai vécu une très mauvaise expérience avec l'une des pharmaciennes, ayant eu très peu d'empathie face à ma crise d'angoisse causée par cette dernière, à cause de son manque de civisme et de courtoisie. Ayant pourtant dit bonjour à plusieurs reprises, je n'ai rien obtenu en retour et, étant une personne avec de l'hyperacousie, autiste et ayant des phobies sociales (le monde et le bruit sur les lieux m'empêchaient d'être au meilleur de mes capacités attentionnelles et exécutives), même après explications et excuses de ma part pour mes maladresses sociales, elle n'a pas du tout semblé prendre en compte ces informations. Je me suis sentie très mal et très peu considéré en tant que cliente. Je pensais que puisqu'il s'agissait d'un lieu dans lequel travaillait du personnel de la santé, que ces derniers seraient apte à interagir avec tous types de public, car la santé mentale fait partie de la santé de manière générale, donc face à une personne en détresse, je pensais que ces professionnels m'accompagneraient tout simplement, en étant bienveillant et ouvert au dialogue... Je ne demandais pas qu'on sache à l'avance mes difficultés, mais surtout qu'on les comprenne une fois énoncés et que je sente que j'étais dans lieu safe. Je n'ai jamais été face à une personne de ce milieu aussi peu bienveillante, sans jamais demander à la cliente en face ce qu'elle a, si elle va bien ou si elle a besoin d'aide alors qu'elle est en pleure/crise de larmes face à ce professionnel de la santé... Bref, je suis très déçue car, j'ai fréquenté ponctuellement cette pharmacie depuis de nombreuses années sans jamais avoir rencontré aucun problème....mais face à cette malheureuse expérience, je ne me sens pas en sécurité ou plus tôt à l'aise d'y retourner, par peur de retomber sur cette personne et d'être mal reçue. Je ne sais pas si c'était conscient ou pas, mais ce manque de tact peut heurter et, comme il s'agit d'un métier au contact et surtout au service du public, il est important de rester tolérant et, même si c'est une redite, rester bienveillant encore une fois !

Le personnel a été très sympa même si j' ai été oublié sur une chaise :')

Bonne organisation et bien achalandé de produits divers que l'on ne trouve pas dans toutes les pharmacies .

Très mal reçue par une pharmacienne non chalante qui ne respecte pas ses clients. J'avais un test pcr a effectuer pour prendre l'avion lundi, sa lenteur ne m'a pas permis d'effectuer mon test en temps et en heure. Elle n'a absolument pas cherché à m'aider, juste un j'ai oublié les horaires, on va vous rembourser. Sans oublier son jugement sur le fait que je ne sois pas vaccinée, son manque de connaissance sur le certificat de rétablissement... Une expérience horrible et stressante avant mon voyage. Je ne vous recommande absolument pas d'aller là bas. Merci à l'une de ses collègues qui a bien voulu me prendre en charge et qui a été extrêmement bien veillante.

La configuration de l'établissement est à repenser. L'établissement était bondé à chacune de mes visites. Difficile de circuler et de trouver les produits de pharmacie et parapharmacie que l'on cherche.

Bien mais trop d'attente ! Moi je suis toujours pressé pas de temps a perdre.

Je suis allé dans cette pharmacie avec une ordonnance envoyeé par e-mail de mon médecin traitant et la vendeuse n'a pas voulu me donner les médicaments . J'avais besoin parceque j'étais teste + à la Covid et j'étais mal. Elle a insinue que l'ordonnance peut être une fausse... Merci pour l'aide madame !

Vous pouvez trouver quasiment tout ce que vous souhaitez, mais pas l'amabilité. Un sourire et un mot sympa ne coûtent pas chers...

Je vais souvent dans cette pharmacie. le personnel agréable attentif à l'écoute. une longue attente oui mais c'est parce que les pharmaciens prennent leur temps avec les clients pour leur expliquer et leur donner des conseils.

Je suis choquée par mes expériences dans cette pharmacie. Déjà en décembre je demande une pilule du lendemain, j’explique à la pharmacienne ma situation et elle me prescrit une pilule assez chère en me garantissant qu’elle fonctionnera. Ça ne m’a rien fait et je suis tombée enceinte car je lui ai fais confiance. Ensuite quand j’ai réglé ma situation j’ai voulu récupérer un implant contraceptif qui est devenu gratuit en 2022 depuis l’adoption d’une nouvelle loi. La pharmacienne m’explique que non ce n’est pas gratuit. J’insiste car je suis juriste et je me tiens au courant de l’actualité juridique je sais que je ne raconte pas n’importe quoi. Elle fait une recherche internet et imprime la page pour me la montrer. Elle me dis effectivement les contraceptions sont devenues gratuites pour les femmes de moins de 25 ans mais ça ne concerne pas l’implant contraceptif. On relis la page ensemble et elle s’étonne de son erreur (sans s’excuser pour la perte de temps) car l’implant est bien mentionné gratuit. Du coup je lui dit que s’ils ne veulent pas me le donner j’irais dans une autre pharmacie. Elle insiste et me dis que je ne le trouverai jamais gratuitement ailleurs. Complètement faux ! Je l’ai eu sans soucis gratuitement et rapidement dans une autre pharmacie qui s’est tenue à jour sur la gratuité des contraceptions. Merci de m’avoir fait perdre mon temps alors que vous n’y connaissez rien !!!

Une pharmacie agréable avec beaucoup de références à des prix très compétitifs. Et aussi un stock de médicaments disponibles alors que d'autres pharmacies n'en ont pas. Par contre la pharmacie Elsie des Ulis est un peu plus compétitive (par exemple le tadalafil 5mg, 84 cps est à plus de 100 euros dans les pharmacies de ville, 23 euros chez Elsie de Saint Quentin et 19 euros à celle des Ulis). MaJ 21/06/2023 : le tadalafil 5 mg 84 cps est à 19,00.

Beaucoup de passage, j'y ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin quelques soit le rayon. De bon conseil et dans l'ensemble une bonne ambiance. Test antigénique à l'extérieur.

De gros problèmes d amabilité, beaucoup de condescendance et des médicaments gratuits partout ailleurs sont ici avec un pourcentage à régler. Bref je deconseille

C'est la pharmacie la moins cher que je connaisse. Il y a énormément de choix en parapharmacie mais il y a souvent beaucoup de monde et donc un peu d'attente

Très bons conseils, grande écoute et des prix à défier tout concurrence. Bravo et merci 🙋🏻‍♀️

Excellente pharmacie ou on peut faire des pré-commande et envoyer ses ordonnance par mail pour gagner du temps.

Pratique pour sa position, accessible pour tout le monde, mais un peu exiguë à l'intérieur et parfaite les filles d'attentes sont pas trop respectées mais le personnel semble y veiller.

TOUJOURS beaucoup de monde et d'attente. l'accueil n'est pas du tout agréable on se sent pressé et pas de conseil adapté correctement faute de temps. Déçue!!

Pharmacie spacieuse, beaucoup de choix en produits, la dernière fois que je suis allée c'était au début de covid 19,on cherchait dans toutes les pharmacies du coin des masques du gel d'hygiène, solution hydro-alcoolique.... le personnel était accueillant mais tout ses produits étaient pas donné il fallait mettre le prix comme dans toute les pharmacies en ce temps.

C est une bonne pharmacie, seul bémol pour moi, a chaque fois que je vais ailleurs je paie quasiment rien grâce à ma mutuelle et la bas je paie toujours pour les mêmes médicaments ou vaccins des petits alors peut être que je n'ai pas de chance mais je pense que la femme brune portant des lunettes que j ai souvent ferme systématiquement les yeux sur ma mutuelle.

Heureusement pour eux qu’on est obligé de mettre minimum une étoile car ça en mérite zéro. Cela fait plusieurs fois que je m’y rends mais pour sûr c’était la dernière fois. Cette pharmacie est une usine à gaz. Le personnel n’est pas accueillant et d’une lenteur extrême. Il n’y a aucune confidentialité. Et cerise sur le gâteau, ils essayent de vous faire payer des produits qui sont remboursés. Ce sont des produits que j’ai l’habitude de prendre et que je n’ai jamais payés. Je me suis donc rendue dans une autre pharmacie le lendemain et là je n’ai pas eu besoin de payer quoi que ce soit. Certainement de la chance comme ils m’ont dit. Je vous conseille d’éviter cette pharmacie !!

Personne à l'acceuil pas serviable. 1ere pharmacie ou j'ai l'impression de déranger. Ne cherche pas à comprendre le client. Je n'y retournerai plus!!!

Ma fille positive Covid a le droit à 30 masques gratuits.refus de la pharmacie de nous les donner malgré l'attestation car pas inscrite sur le site (normal ce sont les cas contacts). Après appel à la CPAM nous avons bien droit à ces masques... Celle-ci va d'ailleurs faire un retour àla pharmacie....et j'attends celui de l'ordre des pharmaciens...

Personnel compétent, et agréable., seul bémol pharmacie trop petite donc encombrement dans les allées.

Je suis allé chercher des médicaments sur ordonnance. Quand j'ai voulu faire renouveler l'un d'eux, qui était bien indiqué à renouveler sur l'ordonnance, on m'a dit qu'il fallait que je le paye et que je ne serais pas remboursé ! C'est la 1ère fois qu'on me fait ça ! Je déconseille cet établissement.

Bonjour, est-il possible de réaliser des tests antigeniques dans cette pharmacie ? Si oui, peut-on venir sans rdv aujourd’hui et jusqu’à quelle heure ? Merci

Personnel sympa bon accueil et je pense qu'on peut trouver tout qu'est-ce qu'on a besoin en pharmacie le prix sont corrects

J’ai été reçu par une pharmacienne qui ne cherchait que la polémique. La façon dont j’avais imprimé l’ordonnance ne lui plaisait pas, je lui ait alors proposé de la lui envoyer par le biais de doctolib que je n’avais qu’à me connecter et cliquer sur le nouvel onglet qui vient d’être mis en place par l’application, elle me répond que non parce que si je l’a lui envoie je ne pourrait pas aller ailleurs, j’ai trouvé la réponse étonnante. Et puis soudain elle c’est exclamé «l’ordonnance et du 13 août !!!! Je ne peux pas vous les donner !!! » je lui fais remarquer que sur l’ordonnance il et noté valable 4 mois, et elle me répond que de toute façon si elle consent à me donner les médicaments pour mon diabète elle ferait en sorte que se ne soit pas pris en charge par la sécurité sociale. J’ai récupéré ma carte vitale et mon ordonnance j’ai traversé la rue et la pharmacie de la gare m’as donné mes médicaments comme une pharmacie normale. C’était le 29 octobre à 19h30 au comptoir ordonnance une brune. Il ne s’agit pas de médicaments de confort mais de médicaments pour le diabète.

Une bonne parapharmacie où l'on retrouve beaucoup de marques et donc une grande diversité de produits. Le personnel est plutôt à l'écoute et de bon conseil.

Tombées sur une pharmacienne vraiment impolie ; Occupée à former une nouvelle recrue sur la caisse d'à côté, ne me dis pas bonjour puis me coupe la parole en pleine explication pour aller de nouveau lui montrer quelque chose, sans même s'excuser Très agaçant, ne prête qu'une oreille distraite au client A la fin la transaction s'est déroulée, mais franchement pas agréable de passer au 3e plan ; Surtout qu'elle n'était pas spécialement gentille et même plutot hautaine (à l'inverse des jeunes pharmaciennes que je vois d'ordinaire qui sont super) Tout ça après avoir fait 10 min de queue Je ne reviendrai plus

Ferme 20mn avant l'heure indiquée c'était pourtant marqué 21h. A 20h40 c'était déjà le rideau baissé. Déçu 😞

J'ai commandé un produit, avant la livraison, je me suis rendu compte que la taille n'était pas la bonne, impossible de l'échanger ( 99€ sans remboursement de sécurité sociale). La dame qui se dit prothésiste est une incapable et de plus elle parle très mal aux clients et raccroche au nez quand on l'appelle. Fait passer la faute sur le chirurgien.....franchement plus jamais même pas.pour du doliprane! Passer votre chemin

Espace plus que réduit et irrespirable pour la clientèle puisque tout est dédié à la vente dont une place impressionnante à la parapharmacie...! Il est vrai que ce créneau est très lucratif... Donc pas de possibilité de siége pour le patient âgé ou souffrant... je ne suis pas concernée, c'est juste le fruit de mes observations! Il faut impérativement dégager l'espace clientèle trop exigu où l' attente est absolument intolérable. D'autre part, je signale que je me suis laissée berner par une vendeuse qui m'a recommandé le sérum pigment perfect de Filorga qui ne vaut pas un clou pour un prix abusif. A fuir, ça frise l'arnaque!

Test antigenique rapide, personnel efficace, pas trop de mal. Achat effectué également dans la pharmacie, pharcienne très professionnel et service excellent

Soyez vigilant avec votre personnel. Hier j'ai reçu mon résultat de test antigénique avant de l'avoir fait... (certainement un BUG). J'ai fait environ une heure de queue, arrivée dans le local, la pharmacienne n'a pas trouvé mon nom sur son ordi. Il y a certainement eu confusion dans le nom de famille. J'ai pu imprimer mon certificat de test en rentrant chez moi. En début d'après-midi, j'ai expliqué mon cas et une gentille pharmacienne a fait mon test qui se révélait être identique au certificat reçu le matin. Mais j'aurai pu ne pas faire le test et me contenter du résultat, ce qui est considéré comme un faut... Merci de me lire

Je ne conseille pas de faire les test antigénique dans cette pharmacie. Ayant fait plusieurs pharmacie celle-ci est d'une lenteur incroyable. 50 minutes pour faire passer 10 personnes sans compter le temps d'attente du résultat bien sûr.

Pharmacie très fournie avec des conseils personnalisés de certains pharmaciens. Ils ne sont pas tous souriants dommage. Depuis quelques temps cette pharmacie est bondée de monde c'est pénible. J'avoue être partie souvent voir ailleurs...

Acceuil désagréable pour la deuxième fois, et il s'agit toujours de la même dame souvent sur ces nerfs, celle qui occupe le guichet avec ordonnance, on avait une ordonnance pour 3 mois de traitement, on a pris ce qu'il nous fallait pour le mois dernier et nous sommes revenus hier pour prendre les deux mois restants car on part à l'étranger, et là elle refuse notre demande soi-disant qu'elle n'est autorisée à nous donner que seulement un traitement pour un mois et on n'a qu'a payer le troisième mois et se faire rembourser par la secu nous mêmes, pourtant d'autres pharmacies s'arrangent pour leurs clients et peuvent leur donner la totalité du traitement, d'ailleurs je suis partie ailleurs et j'ai eu tout ce qu'il me fallait sans le moindre soucis. Elle refuse aussi de passer ma carte prévoyance sous prétexte que le médicament prescrit est pour mon mari alors que l'ordonnance est à mon nom puisque c'est moi qui ai fait la visite chez le Gynéco, tout ça avec une méchanceté gratuite.

J'ai fait mon vaccin contre le Covid,et personnel très sympa..

3 clients devant moi, 2 préparateurs qui servent et environ 5 préparateurs qui passent et repassent derrière les comptoirs sans prêter attention aux clients qui attendent. C est inadmissible de voir cela en 2021 !! De plus un sentiment de bazar géant dans cette pharmacie. Je ne recommande absolument pas.

Victime de son succès , éviter les heures pleines ,pas mal d'attente. Si non accueil et variété de produits sans reproche...

Bon il y a toujours la queue, mais beaucoup de choix, et au final vu qu'il y plusieurs caisse et pharmaciens ça va vite. Ils poussent souvent à des médicaments bio qui ne sont pas donné et plus pour de la médecine douce préventive ou en complément. Mais bien-sûr c'est sans ordonnance.. Donc ils ont toujours un bon produit de qualité à vous proposer.

Je vais à la pharmacie pour faire un test covid, tout allait bien, lorsque je tombe en caisse sur un femme aigri qui parle vraiment mal aux clients, les explications sont de plus pas claires du tout, en plus elle pense pouvoir refaire mon éducation. Bref je pense que la personne se reconnaîtras A éviter !!!

Bons conseils. Accueil très agréable. Toujours bien achalandée. Rare de devoir revenir plusieurs fois pour retirer un médicament .. appreciable

Excellent accueil. Test covid réalisé avec une infinie douceur et ce n'est pas une blague. Bravo à notre pharmacienne et à l'équipe.

Grande pharmacie avec une équipe sympathique et des prix très compétitifs Ce lieu est quelquefois victime de son succès, avec de très nombreux clients Cependant une personne est déléguée pour gérer au mieux ce flux, et limiter le temps d'attente Tout est vraiment prévu pour satisfaire la clientèle

Pharmacie avec pas mal de débit et l'accueil y est agréable et efficace. La boutique en elle-même est un peu petite, lorsqu'il y a du monde il n'y a vite plus de place... Mais sinon bien.

Des arnaqueurs !!! Verifiez bien vôtre monnaie et exigez votre facture la dame a essayer de me carroter 10€ et ma mère pareil .le nom de l arnaqueuse Elsie cheveux court noir

Très déçu qu'en 2020 et en ce temps de pandémie, la pharmacie refuse les ordonnances par téléconsultation(pour un traitement d'angine banale)alors que le numéro AM et RPPS du médecin y figurent! Amabilité à revoir, accueil déplorable et inadmissible. Je les ai appelé pour avoir une explication avec le pharmacien (ne) , il m'a raccroché au nez; très agressif, irrespectueux et hautain, je ne recommande absolument pas.... À moins de 2min vous avez une pharmacie 1000 fois meilleure, quant à vous madame,monsieur; il faudrait penser à changer de métier !!! C'est totalement faux!!!! J'ai enregistré l'appel, vous l'auriez très prochainement sur une vidéo YouTube, Facebook et Twitter !!! C'est toujours désagréable de laisser un mauvais commentaire, mais dur de faire autrement devant telle attitude, vous êtes une honte pour ce métier!!!!!! FYI, J'ai bien présenté un document sécurisé!!!!

Je connaissais déjà la réputation de cette pharmacie pour ses prix très bas, mais cette fois j'ai été bluffé !! La boîte de 50 masques Chirurgicaux à 14€99 !!

Je suis passée lundi vers 16h j'ai été reçue par une personne très hautaine pas du tout aimable ce qui donne pas très envie de revenir. Cest domage que des personnes donne une mauvaise image car la pharmacie est superbe autant dans sa diversité que dans les prix.

Je recommande vivement cette pharmacie dans laquelle je vais depuis quelques années. Les pharmaciens(iennes) y sont professionnels et à l’écoute. D’ailleurs, je tiens à remercier vivement Sandra pour sa disponibilité et son efficacité. Elle m’a trouvé la meilleure solution pour mon genou en kit. Enfin, le vigile est souriant et impliquer dans son travail.

Très déçue de cette pharmacie. La pharmacienne est désagréable, je confirme les commentaires précédent, une dame de la pharmacie m'a indiqué un sens à prendre pour la file, j'attends + de 10minutes mon tour, apparemment je n étais pas au bon endroit, elle n allait pas me prendre, il y a des manières de parler et clairement ils font à la tête du client ! Je bosse en cabinet médicale et vraiment cest honteux... a signaler et je dirais aux patientes de ne pas aller labas !

Une pharmacienne très agréable et souriante. Bien contente d avoir eu cette pharmacie de garde. Par contre les vigiles censés filtrer discutent entres eux devant la pharmacie obligée de me faufiler entre eux. les vigiles devraient respecter les consignes pour eux mais aussi pour les CLIENTS. Ça c est pas normal

Accueil déplorable et inadmissible. Les salariés de cette pharmacie sont hautains, agressifs et dédaigneux. Une préparatrice, cheveux noir, longs, attachés par une barrette m’a agresse car je me suis trompée en lui disant que je voulais tout ce qui se trouvait sur mon ordonnance alors qu’en réalité je n’avais pas besoin de la totalité. Comme j’ai refuse de me laisser faire et lui ait fait remarqué son comportement, ses collègues sont venus à sa rescousse en me disant qu’il allaient écrire une note sur moi prévenant les autres salariés de mon soi-disant mauvais comportement. Il m’a également dit que la pharmacie ce faisait bcp d’argent et qu’il n’avait pas besoin de moi comme cliente. Une autre salarié m’a crié de dégager de la pharmacie et m’a dit vous n'êtes Pas seule. La salariée s’est ensuite dirigée vers moi comme si elle voulait me frapper. Sans l’intervention de l’agent de sécurité, elle aurait pu me frapper. J’ai rdv avec le responsable cet après-midi. Je déconseille vivement cette pharmacie car le personnel a un comportement grave et ils n’hésitent pas à se couvrir les uns les autres et à agresser impunément les clients. Cette salariée doit être mise à pied et licenciée sur les champs. On ne peut pas agresser les clients sous prétexte qu’il y a beaucoup de monde et que la pharmacie fonctionne suffisamment. C’est dramatique et inadmissible. Je suis choquée!!! Je n'arrête pas de trembler!!! Stop au corporatisme et aux agressions impunies !!!!

Irrespectueux ! J'ai été offusqué par le questionnement et la non bienveillance d'un professionnel de santé qui est allé jusqu'à critiquer le fondement de mon ordonnance délivrée en hôpital : les médecins des urgences font n'importe quoi.. je suis pas d'accord avec ce qui est écrit et je n'ai pas envie de vous le délivrer mais bon je le donne tout de même... J'ai ressenti une grande gêne face aux autres clients (sachant que je sortais de 5 heures d'attente aux urgences). En //une participation m'a été demandée alors que le produit est pris en totalité par la sécu et mutuelle, j'ai du insister pour que soit corrigé un problème de saisie...enfin on me propose de revenir le lendemain faute de disponibilité pour m'expliquer comment fonctionne mon testeur de glicemie. Et la moitié de l'ordonnance n'a pas été délivrée (oubli de la pharmacienne), j'ai du aller le lendemain dans une autre pharmacie. Bref si vous avez l'opportunité d'aller dans une autre officine....

Catastrophique service client par tel, je les ai appelé lundi matin pour savoir les prix de lingettes qui sont en promo et ils disent qu'il faut venir voir dans la pharmacie pour savoir le prix. Les personnes sont incapable de se déplacer dans le rayon pour voir le prix et renseigner les clients. PS: ON CHANGE LA PHARMACIE C'EST PLUS PRATIQUE.

Je suis mineur et quand je suis aller a cette pharmacie avec ma copine quand on a demander une pillule du lendemain la pharmacienne nous a demander une piece d’identite alors que dans la loi si nous declarons etre mineur ORALEMENT nous pouvons en avoir une gratuitement tres tres enerver de ce gros manque de connaissances

Personnel efficace, et très bien organisé bien que ce ne soit pas évident de comprendre le fonctionnement des différentes files d'attente. Très à l'écoute.

Trop d'attente , accueil au mieux froid au pire désagréable. Et pour le conseil vous repasserez ! Malheureusement c'est la seul pharmacie du centre... Les prix de la parapharmcie sont corrects , mais plutôt choquer de voir qu'une pharmacie propose une carte de fidélité !!

Servie par Valérie elle est top très accueillante, sympathique à l’écoute du client et très agréable à regarder! En revanche il y’a une vieille cheveux gris et court je la recommande pas du tout très désagréable pas souriante on dirai ça la fait chier d’être là. Valérie ne changer surtout pas vous faites partie des meilleures dans cette pharmacie.

Je n'arrive toujours pas à me faire aux critiques méchantes et désobligeantes, alors qu'en face personne ne dit rien. C'est tellement facile derrière son écran... J'ai toujours été contente de cette pharmacie. Il est vrai qu'il y a pas mal d'attente mais l'accueil y est agréable et bcq de choix. Je suis souvent accueillie par une pharmacienne se nommant Nelly je crois et j'en suis contente.

ujourd’hui le 10 Juillet 2019, une pharmacienne a été mal aimable. J’ai été très mal reçu. dame, brune cheveux frisés à lunettes.... Méprisante et hautaine. Il faudrait penser à changer de métier madame, !!!

2 points pour l’accueil en revanche 0 pointé sur la vigilance relatif a la date de péremption. Par deux fois ils m’on Vendu du lait périmé pour nourrisson. Scandaleux. Pas d’excuse présenté. scandaleux!

Excellent service, j’ai pu trouver un médicament rare en stock après avoir fait le tour des pharmacies de la région. Personnel super sympa Je recommande vivement

Super pharmacie. Très bon accueil, équipe très a l'écoute et de bon conseil. Je trouve toujours ce que je viens chercher ou, exceptionnellement je peux obtenir mes médicaments sur commande en moins d'une journée.

Attention promo mensongère. L'année dernière, j'achète le somatoline 7 nuits 400 ml à un prix à 29.99 €. Je repasse aujourd'hui l'acheter et il est affiché à 39.99 € avec une promo de 10€ soit 29€99. Donc ou est la promo??? Puis en regardant sur le net...le somatoline 7 nuits est bien affiché beaucoup moins cher qu'eux !!! Donc même avec leurs soi disant promo il sont chers! Je suis donc parti à une autre pharmacie....il est affiché a 29.99..donc leur promo à 39.99€-10€....mensonge!!!!

Deux visites dans cette pharmacie et deux très mauvaises expériences ! La «pharmacienne » me rit au nez en regardant mon ordonnance rédigée par un vétérinaire pour mon animal de compagnie et montre même l’ordonnance à sa collègue en rigolant, à croire que c’est hilarant ! Elle se permet même de se moquer d’autres clients et même de ses autres collègues devant mes yeux sans aucune gêne ! Un comportement honteux ...

J'adore venir dans cette sympathique pharmacie ! Bonne ambiance et de très bons conseils des professionnels de santé ! Malgré qu'il y ait parfois un peu d'attente. :)

Double prélevement (heureusement que de 5e) en décembre jamais remboursé malgré mes sollicitations auprès de la comptable de la pharma, qui n'a de toute facon jamais pris la peine de m'appeler alors qu'elle devait le faire. Super esprit de commerçant, on ne m'y reverra plus.

Ma pharmacie de référence, beaucoup de choix en parapharmacie, un accueil agréable à chacune de mes visites (plusieurs par mois), un service avec ordonnance acceptable. Aucun reproche à faire même si quelque attente à cause du monde (car pharmacie reputée !) . Je continuerai à venir car je suis satisfaite du service .

C'est ma quatrième visite aujourd'hui. Les 3 premières étaient satisfaisantes, je trouvais les produits que je cherchais à de bons prix et les pharmaciens étaient accueillants. Enorme déception aujourd'hui, je suis venue pour des conseils, la pharmacienne qui m'a reçue a été extrêmement désagréable, presque exécrable. M'accusant d'avoir mal agi au niveau de l'observance de mon médicament et d'être donc à l'origine de mon état de santé à l'heure actuelle. Je suis au courant des conséquences à la non observance d'un médicament, et j'avais donc bien pesé le pour et le contre. A croire que j'ai choisi selon mon humeur de prendre le médicament ou non. Sachez donc, Madame, que si je n'ai pas suivi le traitement, c'était contre mon gré. Certains professionnels de santé devraient faire preuve d'un peu plus de tolérance et de compréhension tout en gardant en tête que toute la population n'a pas suivi d'études en pharmacie. Je suis sortie en pleurs. Je reviendrais dans cette pharmacie pour acheter des produits parapharmaceutiques ou autres PMF, mais sûrement pas pour recevoir des conseils.

Excellente pharmacie : les horaires 8h-21h sont très appréciables, beaucoup de choix en parapharmacie et des promotions régulières. L'attente peut parfois être longue malgré les nombreuses caisses mais cela vaut le coup d'attendre car les pharmaciens sont à l'écoute et prennent le temps qu'il faut pour vous donner leurs meilleurs conseils.

accueillant et beaucoup de stock: souvent beaucoup de queue (victime de leur succès ) mais beaucoup de caisses ouvertes avec des pharmaciens de bon conseil. On trouve généralement tous les médicaments, rarement besoin de commander.

J'y allais seulement pour acheter des produits pour mon bébé (couches et lait à prix imbattable), ils m'ont sauvé hier, seule pharmacie à avoir un médicament rare pour mon père. Super accueil, équipe sympa, seul bémol, un peu la queue..

Je mets une étoile car je suis obligée, comportement plein de dédain de la pharmacienne alors que je suis arrivée en panique avec une ventoline presque vide avant de partir en week end au Havre pour Noël (ville très polluée par les rejets de Gaz des usines en bord de Seine). Je ne demandais qu’a Pouvoir respirer. Première pharmacie trouvée au Havre ils m’ont dépanné sans problème d’une ventoline. INADMISSIBLE.

Une pharmacie très désagréable, j'ai été reçu par beaucoup des employés en 8 ans. J'habite juste à côté. Aucun conseil, à part vous faire la morale en vous culpabilisant de ne pas aller voir votre docteur pour un petit bobo ou même critiquer la prescription du médecin. Je n'y vais plus ni pour moi ni pour mes enfants. Bon, j'ai la chance d'avoir deux autres pharmacies (moins usine de centre commercial) à proximité qui prennent le temps pour simplement vous parler et vous conseiller... bon, ce qui est sûr, c'est que l'empathie, c'est pas leur truc ! Seul l'agent de sécurité porte de l'intérêt pour vous en vous collant aux basques. Je précise que ma compagne qui y va seule a toujours fait le même constat. Le point positif -qui vaut l'étoile- qu'en même : ne pousse pas à la consommation, ne vous propose RIEN ni pour un simple rhume, ni pour une petite plaie, malgré des rayons hauts de 3 mètres partout ! J'ai 46 ans et des pharmacies aussi austères que celle là, je n'en avais jamais vu !

Arrivée à 20h01, je rentre store baissé à moitié. Je présente mes excuses et demande s'il est possible de me donner les medicaments prescrits par les urgences pediatriques pour ma fille. Non Madame, c'est fermé et deux fois au cas où j'aurais sollicité leur sens du service et un minimum d'empathie. Ils ne me reverront jamais alors que j'y vais régulièrement depuis de nombreuses années. Scandaleux!