💊 PHARMACIE PURPAN | Toulouse 31

"Grande pharmacie, grand choix de produits et personnel très agréable"

"Attention le numéro est faux, on tombe sur le CHU de purpan"

"Produit plus cher que le marché, personnel manquant de vision client"

"Grande pharmacie, pharmaciens à l'écoute en général, j'ai eu à faire à 3 personnes et 2 d'entre eux (le 19/04/17) m'ont vraiment renseigné ou m'ont aidé à trouver des solutions. Une pharmacienne est très calée nutrition en se qui concerne les sportifs et prend le temps de vous expliquer les choses... En ce qui concerne les prix je ne sais pas encore pour le moment après il est vrai que la qualité est plus chère...."

"Le pharmacien et top mais les autre son plus des vendeurs qu’autre chose malheureusement"

" l'un l'autre "

"Accueil agréable stock important conseils judicieux prix raisonnables très professionnels"

"Accueil sympa et bien fournie"

"Grande pharmacie, accueil pas terrible. Facile de prendre ses médicaments avant ou après ses courses."

"Il y a certes un large choix de produits mais les pharmaciens manquent de savoir être d'où quand on explique une situation la personne lève les yeux aux ciels et nous coupe la parole .... comme certains disent si on a une ordonnance pas de soucis ..."

"Je viens d acheter un tube de sensilube à 13.90€ pour un prix maxi ailleurs à 8€. TRES CHER sans ticket de caisse ! A éviter si vous avez le temps d aller ailleurs. Pour ma part ils ne me reverront pas."

"Pas du tout commerçant"

"attente trop trop trop longue abuser ...vraiment ......vendeur désagréable ...ils veulent que vendre leur produit qui sont trop cher plus qu'ailleurs a éviter"

"Personnel sympathique et beaucoup de produits en stock mais il faut revoir le système des files d’attente quasiment inexistant pour le moment, deux scotchs au sol à peine respectés et on ne passe jamais dans l’ordre d’arrivée. L’attente est donc souvent longue et frustrante."

"Espace très limité dans cette pharmacie et l'attente en caisse est toujours un peu longue. Les employés sont de bon conseil."

"En bref le patron n’est pas capable de délivrer une boîte d’antibiotique sans danger car prescrit à distance par le dentiste. En revanche durant les 5 dernières années sans aucun problème il n’as eu d’engranger les montants des ordonnances avec des prescriptions de médicaments à fort valeur. Il part à la retraite et donc remercie sa cliente fidèle en les laissant sans aide. Nul décevant et anti commerce de proximité. N’y allez pas choisissez une autre officine"

"Plutôt commerciaux et peu aimables, limite désagréables, leurs pharmaciens manquent de s’impliquer dans leur boulot, ex: ils ne proposent jamais une commande en cas de rupture de stock ni d’alternatifs, et ils renvoient leurs clients direct. Souvent en rupture de stock."

"Bon contact avec la clientèle, j’ai trouvé ce que je recherchais ;)"

"Pharmacie agréable avec de bons conseils , je ne comprends pas les avis , peut-être qu’avec les nouveaux pharmaciens il y a eu du changement ! En tout cas je recommande. Merci de votre accueil."

"Ce matin, j'ai demandé 2 médicaments sans ordonnance dont l'un donné par la préparatrice pour combattre un début d'orgelet , l'autre m'avait déjà été prescrit par un médecin dans des conditions particulières. Malgré mes tentatives, je n'ai eu que de vagues renseignements sur ces médicaments. Manifestement la personne qui me servait n'avait pas l'air motivée et je sentais que je l'ennuyais prodigieusement avec mes questions. J'ai payé 8€41 et suis repartie sans qu'elle me propose le ticket de caisse . Sur le coup, je n'ai pas pensé à le demander. Nous savons que les prix ne figurent même plus sur les boites.... DONC, j'ai jeté un oeil sur internet pour comparer les prix. Chacun des 2 produits sont à moins de 3€ sur les sites de vente par correspondance et sur le site officiel du prix des médicaments (data.gouv.fr) J'aurais donc du payer moins de 6€ ! Réagissons!!!!"

"Produits extrêmement chères c'est 3 fois le prix du produit réelles en plus ils refusent de rembourser quoi que ce soit même si c'était pas le produit demander et le personnels désagréables alors le responsable j'en parle même pas. Quel pharmacie waww !!!!"

"Trop d attente"

"Je n'ai pas aimé cette pharmacie après bon quand on fais nos courses c est pratique d'y aller parcontre faut pas être pressé..le personnel à une baisse de tension constante et risque des crampes si un sourire se marque sur leur visage.. en bref pas accueillant pour un sous..alors bon pour une pharmacie être dans une ambiance pas glorieuse et qu'on peut pas demander des recommandations sa sers à rien d'y aller .."

"Renseignements téléphoniques parfaits, Accueil physique idem, gentillesses remarquable"

"Equipe très accueillante et de bon conseil"

"Tres bon accueil, le pharmacien a pris le temps d ecouter mon problème et de trouver une réponse. Je teste son conseil depuis deux. Jours les premiers résultats sont encouragent.une crème cicatrisante bien adapte en prime un pharmacien vraiment sympathique.merci pour vos conseils et votre disponibilité.j ai bien am aim"

"Accueil cordial. Patience des différents professionnels qui donnent explications et conseils avisés. Ma pharmacie depuis des années"

"Le patron est un pharmacien très professionnel et humain. Toujours disponible pour renseigner et pas nécessairement débouchant sur un conseil d'achat. Il prend grand soin de la dame âgée chère à mon cœur depuis des années. Je leur en suis très reconnaissante. Et l'équipe est sympa."

"Personnels de bons conseils"

"Ce jour, venu pour une problématique de délivrance de traitement antidépresseur, je tombe sur une vendeuse condescendante, qui semble amusée de mon problème et qui ne cherche ou propose aucune solution. Honteux ! Étant moi même professionnel du secteur, je trouve inadmissible ce genre de comportement. Public psychiatrique : pharmacie a fuir à tout prix !"

"Mon expérience est très positive. Je suis cliente depuis très longtemps et j’étais toujours accueillie très bien. Ce que j’adore: toute l’équipe est très COMPÉTENTE, a l’écoute et prête a donner les BONS CONSEILS; les prix très COMPÉTITIFS et de très bonne CHOIX DE PRODUITS. Apres comparaison avec d'autres pharmacies, c'est mon premier choix. Merci a toute l’équipe pour vos services et sympathie!"

"Toujours à l'écoute et surtout de très bons conseils. Merci à Maxime. Florence. Fanny et le reste de l'équipe"

"professionnalisme, ponctualité, voila les maitres mots de cet établissement, la personne qui pratique les vaccins est adorable, tres rassurante, a l écoute, toutes mes félicitations."

"Cliente depuis très longtemps, j'apprécie par la gentillesse et la compétence de toute l'équipe. J'apprécie particulièrement le fait de vous signaler les éventuelles interférences entre votre traitement habituel et les nouvelles prescriptions ce qui évite des problèmes. Les conseils de Florence en ce qui concerne l'hygiène et la beauté sont toujours pertinents et appréciés. Merci de rester tels que vous êtes."

"Très bon accueil, prise en charge rapide et soignée."

"Ils étaient en rupture de stock sur un médicament et une dame formidable s'est littéralement decarcassé pour me trouver une pharmacie Qui l'avait chapeau !!!"

"Personnel très professionnel, de bons conseils, très sympathique, qui prend le temps de vous écouter et surtout de vous conseiller. Je recommande fortement cette pharmacie."

"Très poli et professionnel"

"Pharmacien à l'écoute et très disponible, de très bon conseil, très professionnel et compétent. Pharmacie très bien organisée et bien approvisionnée. Je vous recommande cette pharmacie 😉."

"Personnels agréable ,proposent des autotest gratuit et rapide"

"Un accueil sympathique et un pharmacien qui cherche à comprendre votre ordonnance pour éviter toutes erreurs... et c'est de plus en plus rares. Je ne suis pas du secteur mais je reviendrais exprès l'interlocuteur n'est pas seulement un vendeur de médicaments. Des conseils et de la bienveillance"

"Très bon accueil téléphonique ou physique, j'ai contacté cette pharmacie pour un dépannage, en plus d'avoir de la disponibilité immédiate, je suis tombée sur des pharmaciens compréhensifs et bienveillants, je recommande à 100% ! Merci encore"

"Personnel très sympa et très à l écoute."

"Un grand merci à la jeune femme qui s’est chargée de moi… en déplacement sur Toulouse je me suis faite une entorse au genou et elle a su me conseiller et m’aider pour le choix d’une genouillère. Elle a été adorable alors que J’étais vraiment pas bien. Merci"

" Excellent service du pharmacien. "

"Super gentil , réactif. M’a permis de profiter des fêtes auprès de mes proches. Mille merci et bonnes fêtes de fin d’année"

"Pharmacie accueillante et arrangeante. Je recommande"

"Super acceuil, personnel très acceuillant et très compétant je leur fait confiance les yeux fermés. Merci à toute l’équipe!"

"Le personnel de la pharmacie a fait preuve d'un très grand professionnalisme et de beaucoup d'empathie et de compréhension. Après l'hospitalisation d'un jeune enfant, elle m'a permis de terminer mon séjour sereinement et dans de très bonnes conditions malgré la situation sanitaire et les mesures restrictives de voyage très difficiles. Encore Merci à eux."

"L'équipe est agréable, et se rend disponible à vos demandes !"

"Bonjour, Toujours attentif aux clients et très sympatiques. Une totale confiance dans leurs conseils et sont très professionnels."

"Courtoisie et service client. prise en charge a la derniere minute pour un test antigenique. vraiment merci !"

"Très bon accueil serviable"

"Un an et demi que je me rend quotidiennement à cette pharmacie et toujours très bien reçue"

"Parfait et magnifique merci pour tout."

"L'accueil de certaines pharmaciENNES reste à revoir... Travaillant dans le commerce je suis toujours surprise de voir des personnes qui ont l'air excédés de renseigner. Surtout que cela n'est pas arrivé une fois , et pas qu'avec moi. Par contre le pharmacien au top."

"Pharmacie avec des personnes très accueillante et très professionnelle. Je conseil vivement."

"Service très très lent, attente +++ 2 chaises pour s'asseoir pas suffisant pour les personnes en difficulté. C'est la pharmacie la plus proche de purpan, on sort des urgences, on souffre. Je ne conseille pas."

"Pharmacie avec des employés de très bon conseil. Investie pour fournir le meilleur service"

"Pharmacien de très bon conseil très agréable et à l écoute du client"

"Equipe très arrangeante et agréable, qui prend le temps d'expliquer les choses. Merci à vous et bon courage !"

"Toujours accueillante et bienveillante ! Je suis heureuse de ne fonctionner qu’avec cette pharmacie 👌😊"

"Je suis très satisfaite de cette pharmacie, très bons conseils aussi bien en médicaments que l'esthétiques, un cadre très agréable, on trouve de tout, les employés(ées) sont très agréables et gentilles(gentils) prennent leurs temps pour bien nous expliquer, je vous la conseille vivement"

"Le pharmacien m'a bien conseillé suite à une profonde coupure (une histoire mouvementée). Merci encore !"

"Comme à chaque fois, écoute - conseils pertinents - service au top - sont toujours au rendez-vous."

"Accueil super, très professionnel, à recommander !"

"Quel accueil, merci...ma cheville respire. Conseils, service et courtoisie"

"Professionnel chaleureux et soucieux de la qualité de leur conseil Parfait"

"Personne dans la pharmacie vous êtes en déplacement vous avez les symptômes COVID on vous réponds sur rendez ..et passer par doctolib....moins j en fais mieux je me porte pauvre France...."

"Excellente pharmacie, beaucoup de produits disponibles malgré la superficie mais surtout, les pharmaciens sont à l’écoute et s’intéresse vraiment aux problématiques rencontrées, qualité précieuse au sein d’un établissement de délivrance de produit médicamenteux !!"

"Personnel très désagréable j'ai appelé pour demander des informations concernant le prix de bébé et le mec il veut pas me communiquer le prix parce que il ne veut pas alors que moi je voulais savoir juste le prix pour savoir si ça vaut le coup d'aller ou pas et faire les déplacement franchement 0 étoile pour cette pharmacie"

"La personne etait attentive, a vraimenrt pris le temps de chercher les meilleurs médicaments pour ce que j avais et m a trouvé exactement ce qu il me fallait. Un sens de la relation client au top!"

"Pharmaciens vraiment adorables qui prennent réellement le temps de s’occuper des personnes , cherchent des solutions, sont de très bons conseils, se souviennent de nous … cette approche met du baume au cœur lorsque la maladie nous touche. Merci à toute l’équipe !"

"Super"

"J’aime beaucoup cette pharmacie, ils sont à l’écoute et donnent de très bons conseils. J’y vais aussi bien pour les médicaments que pour y prendre mes produits soins."

"Au top!! Un service de qualité et efficace : j ai appelé 15 pharmacies afin de trouver une attelle, délai 3/4 jours. Ici en moins de 24h je l avais! Merci"

"Accueil très sympa, rare de nos jours de tomber sur des personnes aussi humaines !"

"Depuis que le personnel a changé je suis vraiment contente de la pharmacie. Personnel sympathique et disponible. Toujours disponible au téléphone également. Petit bémol j’ai souvent du mal à avoir tous mes médicaments d’un coup"

"Personnel à l'écoute, qui prend le temps avec ses clients. On m'a tout expliqué de A à Z concernant un nouveau traitement que j'ai été chercher chez eux. Une autre personne s'est également occupé de faire mon dossier auprès d'une société qui livre de l'oxygène pour m'éviter la paperasse dans un moment qui m'était difficile. Je sais désormais sur quelle pharmacie je pourrai compter en cas de besoin."

"Super bien accueilli, vendeuse (en blouse noir) au top! Super gentille et de bon conseils, je reviendrais sans hésiter!"

"👍"

"Une pharmacie au top avec une équipe au top du top ! Excellent ! Je recommande à 100 pour 100 ! Bravo ! 👍🏼"

"tres bon service et serviabilite /competences dans cet etablissement"

"Parfait en tout ! 👌🏻très professionnel !"

"Service et accueil au top irréprochable 👍"

"Pharmacie au top avec de bon employés. La jeune préparatrice en pharmacie est très gentille et très souriante !"

"Super accueil cela fait 2 fois que j 'y vais étant de passage ."

"Cliente habituelle de cette pharmacie. Je suis très satisfaite de l accueil et des conseils prodigué par les pharmaciens. Mention spéciale pour la vendeuse en parapharmacie de bon conseil et souriante. Attention néanmoins à ne pas porter de jugement personnel et intrusif sur la prise de médicament prescrit par le médecin. A part cet incident , je recommande cette pharmacie."

"Pas compentant ils laise un diabetic sans médicaments alors que il avait l ordonace je souhaite le declare faire une plainte au direction de médecine de pharmacie aide pour la signale ce pharmacien"

"Dépanne bien lorsqu'il vous manque quelque chose, par contre sa localisation dans le centre commercial fait que souvent il y a beaucoup d'attente."

"Je dois donner mon avis sur la pharmacie. Je préfère profondément une dame qu'elle s'appelle marine et deux frères et un autre monsieur je connais pas comment il s'appelait. Ils sont d'une gentillesse incroyable. Ils prennent le temps avec les patients comme jamais les autres ils sont plutôt pressés 🥰."

"Personnels très agréables et de bon conseil !"

"Mauvais accueil et personnels mal polis... Je ne recommande pas cette pharmacie de supermarché ! Passer votre chemin"

"De bons conseils, à l'écoute."

"Mauvais accueil mal aimable"

"Bonsoir, J’ai pu récupérer mes médicaments auprès de deux pharmacies à Colomiers et à toulouse simplement en envoyant mon ordonnance par e-mail ou en présentant l’ordonnance depuis Doctolib très facilement téléchargeable Merci."

"Super expérience dans cette pharmacie ! Je les ai appelé en sortant de l'hôpital 10min avant leur fermeture et ils se sont montrés très compréhensifs. Je suis arrivée après 20h, j'ai quand même été reçu et le traitement commandé avait déjà était préparé !! Merci encore pour votre gentillesse :)"

"Équipe très professionnelle et à l’écoute je recommande vivement"