La personne etait attentive, a vraimenrt pris le temps de chercher les meilleurs médicaments pour ce que j avais et m a trouvé exactement ce qu il me fallait. Un sens de la relation client au top!
Praticienne ,consciencieuse, sympathique ...toujours une touche d humour raffiné!
ces séances sont un ressourcement et des moments d apaisement que j apprécie toujours,son suivi et les outils qu' elle nous offre permettent une continuité de ce mieux être.
Je suis passée aujourd'hui pour une prescription de 3 médicaments, après de longues minutes d'attente le jeune homme qui s'occupait de moi est revenu avec une seule boite. J'ai eu le malheur de souffler en regardant ma montre au moment où il revenait. "Pourquoi vous soufflez ? Vous êtes pressée là ? Je réponds que j'ai un rendez-vous médical. "C'est bon, je les ai cherché partout vos médicaments ... Vous n'avez qu'à les acheter ailleurs." Et il me balance les ordonnances sur le comptoir. Agressivité sidérante doublée d'une faute professionnelle. Il s'agit d'un refus de vente et c'est une infraction (article L. 121-11)
Très bonne expérience. Une très bonne écoute et analyse des problèmes avec des propositions, des conseils adaptés et progressifs, par étape. Je recommande Karin Völkl.